국민건강보험공단은 19일, 국민의 편의를 높이기 위해 건보공단 모바일 애플리케이션에서 건강보험 이의신청 기능을 제공한다고 밝혔다. 이로써 건강보험 이의신청이 모바일에서도 가능해졌다.

건강보험 이의신청은 건보공단의 처분에 이의가 있을 때 그 적정성을 심사받을 수 있는 권리구제 제도로, 건강보험 가입자와 피부양자의 자격, 보험료 등 건강보험 업무와 건보공단의 연금보험료 징수 처분에 대해 제기할 수 있다.

기존에는 지사를 방문하거나 우편, 팩스, 건보공단 누리집을 통해서만 신청할 수 있었으나, 이번 서비스로 신청 수단이 확대됐다. 이의신청을 원할 경우 건보공단 모바일앱에서 본인 인증을 거쳐 관련 서류를 제출하면 된다. 신청 이후 진행 절차와 처리 결과는 모바일 앱에서 실시간으로 확인할 수 있다.

건보공단은 이번 서비스로 공단을 직접 방문하거나 별도로 서류를 제출해야 하는 불편이 줄어들어 국민의 이용 편의와 권리구제 절차의 행정 효율성이 높아질 것으로 기대했다. 

이번 모바일 이의신청 서비스 도입은 국민의 권리구제 절차를 보다 간편하고 효율적으로 만들어, 국민의 편의를 증진시키는 데 기여할 것으로 보인다. 이는 국민이 보다 쉽게 자신의 권리를 주장할 수 있는 환경을 조성함으로써, 건강보험 제도의 신뢰성을 높이는 데 중요한 역할을 할 것이다.

[저작권자ⓒ 미디어시시비비. 무단전재-재배포 금지]