서울시는 획기적인 시스템 통합을 통해 도시의 안전망을 대폭 강화할 준비를 마쳤다. 올해 말까지 12만 3000대의 CCTV를 하나의 AI 기반 시스템으로 통합, 실종자 수색 속도와 사건 대응력을 크게 높이겠다는 계획이다. 이 시스템은 특히 실종자 수색의 골든타임 확보와 사회적 약자의 안전 강화에 초점을 맞추고 있다.

종로구, 성동구, 강북구, 동작구, 관악구 등 총 5개 자치구에 AI 기반 고속검색시스템이 구축된 상태며, 이는 곧 서울 전역으로 확대된다. 이 시스템은 실종 신고가 접수되면, 신고 내용에 따른 인상착의와 이동 방향을 실시간으로 추적한다. 이전에는 관제 요원이 엄청난 분량의 CCTV 영상을 일일이 확인해야 했지만, 이제는 100시간 분량의 영상을 단 10분 내에 분석할 수 있다.

▲고속검색시스템 동작화면

서울시는 2022년 강남구를 시작으로 단계적으로 이 시스템을 구축해 왔고, 올해를 기점으로 서울의 모든 자치구에 적용된다. 실종자 수색뿐만 아니라 사건 대응 등 총 1600여 건 이상의 영상 검색에 활용돼 현장 대응력을 높이는 데 기여했다. 치매환자, 장애인, 아동 등 사회적 약자의 실종 시, 인상착의 기반의 영상 분석으로 신속한 수색이 가능해지는 것이다.

특히 사회적 약자의 실종 사건에서 이 시스템은 빛을 발하고 있다. 2025년 10월 예로 들어, 서초구의 한 가정에서는 어린 딸이 귀가하지 않아 괴로워하던 부모가 시스템 덕분에 신속하게 아이를 찾을 수 있었다. 또 동대문구에서는 어르신이 실종된 상황에서도 빠른 대응으로 실종자 수색을 성공적으로 마치기도 했다.

앞으로 서울시는 AI 시스템의 활용 범위를 더욱 확대할 계획이다. 서울경찰청과 협력하며 실종자 수색을 넘어 범죄 대응에도 이 시스템을 적극 활용할 예정이다. 112, 119 등 유관기관과의 협력을 통해 CCTV 영상의 신속한 확인이 가능해져 안전망의 처리 속도 또한 개선될 계획이다.

강옥현 서울시 디지털도시국장은 전 자치구에 구축된 AI 기반 CCTV 고속검색시스템이 서울의 안전을 한층 강화할 것으로 기대된다고 강조했다. 실종자 수색과 범죄 대응에서 이 시스템은 서울시의 새로운 안전망을 실현하는 데 중요한 역할을 할 것으로 보인다.

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